Bonheur au travail : Comment l'atteindre ?

« Le bien-être des collaborateurs est plus important que le rendement du capital », c’est ainsi que Denis Anthoni, Directeur Général de Gripple Europe, une entreprise de 125 salariés basée à Obernai (67) résume la politique de bien-être au travail qu’il a mise en place depuis plusieurs années… Massages, salle de relaxation/méditation, station de travail debout, vélos d’entreprise, pauses détente physique régulières mais aussi management collaboratif et plus récemment intégration d’une concierge d’entreprise… Tout est pensé et orienté vers le bien-être matériel, relationnel, intellectuel des collaborateurs.

« Je suis convaincu que plus les personnes sont bien au travail, plus l’entreprise se porte bien… » poursuit Denis Anthoni. Avec l’embauche en 2016 de 50 nouveaux collaborateurs pour faire face à un fort développement de son activité, la société Gripple Europe a vu ses effectifs doubler en moins d’un an. Tout nouveau collaborateur se voit devenir co-actionnaire de l’entreprise, une condition sine qua non pour en faire partie. Forte d’une culture d’entreprise basée sur le sens de la responsabilité et de l’engagement, la société met tout en œuvre pour « rendre les gens fiers, motivés et heureux d’y travailler dans un climat de confiance et de respect… ».

Le management du bonheur

Prendre soin du bien-être des salariés fait partie de l’ADN même de l’entreprise Gripple, un souhait de son fondateur, fils de pasteur. Leur bien-être physique et environnemental tient à des espaces de travail fonctionnels, ergonomiques, zen et intégrant même depuis peu, une station de travail debout avec tapis de marche. L’activité physique est en effet vivement encouragée en interne… « il est prouvé qu’un peu d’exercice, non seulement, permet de limiter le stress, détend le corps et l’esprit mais permet aussi de mieux travailler, d’être plus créatif », commente Christelle Obis, People & Culture Manager, en charge des ressources humaines, et dont la fonction évolue de plus en plus vers celle de Happiness Manager. Des managers du bonheur qui fleurissent désormais dans bon nombre de grandes entreprises qui choisissent d’investir pour le bien-être de leurs collaborateurs. « Nous mettons aussi à disposition trois vélos qui peuvent être empruntés à tout moment », poursuit Christelle Obis. Une salle de relaxation et de méditation dans laquelle chacun peut venir se poser et se ressourcer 20 mn par jour sur son temps de travail est à disposition de tous ceux qui le souhaitent. C’est là qu’intervient également depuis quelques semaines, Marina, kinésithérapeute, qui vient y dispenser des massages assis tous les quinze jours. « Les massages, c’est 30 minutes de détente, de coupure, c’est une reconnaissance de nos efforts au quotidien », témoigne Maria, manager commerciale qui expérimente ce soin dès qu’elle le peut. « Mais attention, rien n’est imposé à nos collaborateurs, nous mettons toutes ces possibilités et services à leur disposition, libre à eux d’en faire usage en fonction de leurs besoins », commente Denis Anthoni.

Une autre nouveauté récemment mise en place : l’embauche d’une concierge d’entreprise. Depuis le début du mois de mars, une jeune femme polyvalente s’est vue confier la tâche d’assurer tous les travaux d’intendance (gérer les achats de produits courants, de billets de train, assurer la propreté des lieux, la remise en état des salles et espaces communs après occupation, etc…), autant de tâches qui n’en incombent plus directement aux collaborateurs, leur permettant de se consacrer sans se disperser à l’essentiel de leur fonction. « Depuis, son arrivée, c’est encore plus de confort pour tout le monde » témoigne Christelle Obis.

La qualité relationnelle : clé de voûte du bonheur au travail ?

Le bien-être relationnel tient également une place prépondérante dans le quotidien de l’entreprise : entre l’organisation de petits déjeuners rencontre régulières entre le dirigeant et ses collaborateurs, des temps de célébration des succès remportés par l’entreprise, la prise en compte de l’avis de chacun lors de réunions participatives, l’organisation de sorties en équipe au profit d’œuvres caritatives telles que les Restos du Cœur, tout est pensé pour créer et entretenir des liens de qualités entre les personnes. « Beaucoup d’actions sont mises en place pour se sentir bien comme … le tutoiement entre collègues et supérieurs, le non-jugement entre collègues », souligne Michèle, commerciale sédentaire.

Formations internes régulières à des méthodes de communication sans conflit ou d’apprentissage pour mieux se connaître, être plus à l’écoute, maîtriser ses émotions, démarche participative et collaborative dans certaines prises de décision concernant la vie de l’entreprise (telles que les promotions internes), complètent le tableau d’actions visant à ce que chacun puisse se sentir bien dans ses fonctions, dans ses relations aux autres, à l’entreprise, à sa culture et à ses ambitions et objectifs. « Il est certain que beaucoup de nos collaborateurs valorisent ce qui leur est ici offert et comprennent vite que la qualité de leur travail est positivement impactée quand ils travaillent dans une ambiance harmonieuse sur tous les plans », conclut Denis Anthoni.