Binnendienst medewerk.st.er voor de regio België-Luxemburg en Nederland

Wie we zijn

Gripple wil het leven van de klanten gemakkelijker maken

Gripple Ltd is een internationale groep die in het Verenigd Koninkrijk gevestigd is. Gripple (950 medewerkers in 75 landen) is B Corp™ gecertificeerd en uitgeroepen tot meerdere awards, waaronder de MX Awards Manufacturer 2022.

Gripple ontwerpt, produceert en verkoopt innovatieve, gepatenteerde ondersteunings-, ophangings- en verankeringssystemen voor de bouw, civiele techniek, wijnbouw en zonne-energiemarkten.

Het Europees hoofdkantoor is een internationale structuur gevestigd in Obernai in de Elzas (Frankrijk), en heeft dochterondernemingen in Duitsland, Polen, Italië, Spanje, Portugal, en binnenkort in België, met in totaal 120 werknemers in 10 verschillende landen. Met een gemeenschappelijk doel en positieve instelling bouwen wij enthousiast aan onze toekomst.

Gripple is sinds 30 jaar een erkende marktleider en fabrikant van tijdbesparende en innovatieve oplossingen, en is in de handen van zijn werknemers die aandeelhouders zijn.

Om de klantendienst te versterken, zijn we op zoek naar een binnendienst medewerk.st.er voor de regio België-Luxemburg en Nederland, 100% remote werk om te starten, in afwachting van de vestiging van onze kantoren in Antwerpen.

Je maakt op afstand deel uit van onze afdeling Klantenservice Frankrijk Benelux (in totaal 8 personen gebaseerd in ons hoofdkantoor in Obernai in de Elzas (Frankrijk). Wij plannen 2 keer per trimester een reis naar het hoofdkantoor in Obernai (Elzas) of ons bureau in Parijs. Je wordt ook op afstand ondersteund door je Nederlandstalige manager om je doelstellingen te bereiken en je vaardigheden verder te ontwikkelen!

​

Jouw taken

Je belangrijkste taak is de verkoopondersteuning van de buitendienst, terwijl je dagelijks samenwerkt met de andere afdelingen van het bedrijf.

Sta je er klaar voor? Dit zijn dan jouw taken:

• De bestellingen van Benelux klanten invoeren en verwerken
• Offertes invoeren en verkoopkansen aanmaken in CRM Dynamics
• Telefonisch advies geven over onze producten en standaardtoepassingen
• Documentatie verzenden via onze Showpad software
• Klachten behandeling
• Nieuwe klanten aanleggen
• Dagelijks bijwerken van klantgegevens in onze IT-systemen (E8 + CRM)
• Projectrecherche voor onze vertegenwoordigers
• Telefonische opvolging van offertes in overleg met het buitendienstteam
• Betalingsherinneringen sturen als facturen vervallen zijn

  Jouw profiel

• Je bent een vlot en ondernemend element dat flexibel is ingesteld
• Je hebt een diploma hoger onderwijs van één cyclus (voorheen korte type) Sales Support of gelijkwaardig
• Je hebt een eerste ervaring in een gelijkaardige functie.
• Je hebt goede sociale vaardigheden, je bent overtuigend en een teamspeler.
• Je bent vertrouwd met IT-tools (Pack Office, CRM, internet en LinkedIn).
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal (Frans is een pluspunt).
  
• Je woont in één of in de buurt van één van de volgende steden: Amsterdam, Rotterdam, Breda, Utrecht, Maastricht, Antwerpen of Brussel.
  

Bovenal zijn we geïnteresseerd aan je persoonlijkheid, die het verschil zal maken!

• Je bent nieuwsgierig, dynamisch en je weet hoe je bescheiden moet blijven.
• Je weet hoe je jezelf moet organiseren en zelfstandig moet werken.
• Je houdt niet van routine en je wordt graag dagelijks uitgedaagd.

  ​

  Waarom kiezen voor Gripple?

  In ons bedrijf waarvan de medewerkers aandeelhouders zijn vind je:

• Een topteam waar plezier en dynamiek voorop staan!
• Kans om deel uit te maken van een enorm snelgroeiend bedrijf met veel kansen voor persoonlijke ontwikkeling
• Een aantrekkelijk salaris
• Een bedrijf waarin je aandeelhouder kunt zijn.
• Een persoonlijk inwerkprogramma, opleiding en begeleiding op maat van je ontwikkeling.
• 2 kantoren in Frankrijk waar je je collega's kunt ontmoeten: Parijs en Obernai, en binnenkort 1 kantoor in Antwerpen.
• Een bedrijf met ISO 9001 certificering en de Elzas Excellence award.
• Een bedrijf dat zich inzet voor nul-uitstoot tegen 2030.
• Klik hier: https://www.linkedin.com/company/gripple-benelux/ als je meer over ons wilt weten.

​

Als deze uitdaging voor jou is, aarzel dan geen seconde! Klik op "Solliciteer"!

Wij hechten veel waarde aan gelijke kansen en diversiteit binnen onze teams. Wie je ook bent, waar je ook vandaan komt, we kijken ernaar uit je te ontmoeten.

​

Qui sommes-nous ?

Gripple a pour mission de faciliter la vie de ses clients.

Siège européen de Gripple Ltd, un groupe international d’origine britannique certifié B Corp™ et MX Awards Manufacturer pour l'année 2022, employant plus de 950 collaborateurs et présent dans 75 pays. Gripple conçoit, fabrique et vend des systèmes innovants et brevetés de supportage, de suspension et d’ancrage pour les marchés de la Construction, du Génie Civil, de la Viticulture et du Solaire.

Gripple Europe, c’est un vrai environnement international, avec 120 collaborateurs répartis sur 10 pays différents, des filiales en Allemagne, Pologne, Italie, Espagne et Portugal, tous engagés dans un état d’esprit collectif et positif, désireux de construire ensemble une aventure humaine.

Leader reconnu sur nos marchés depuis 30 ans, l’innovation occupe une part importante dans notre stratégie y compris dans notre organisation ; l’entreprise étant détenue par ses salariés (actionnariat salarié.)

Afin de renforcer notre équipe de commerciaux sédentaire, nous sommes à la recherche d’un.e Commercial.e sédentaire zone Benelux.

Tes missions

Membre à part entière de notre Service aux Clients France Benelux, tu intégreras une équipe de 6 personnes basée au siège à Obernai (Alsace, France) et seras accompagné.e par ton manager (management à distance) pour t’aider à atteindre tes objectifs et développer tes compétences !

Véritable soutien de l’équipe des ventes terrain, tu auras pour mission principale de leur fournir un appui commercial tout en travaillant en collaboration avec les autres départements de l’entreprise.

Plus précisément, tes missions seront (si tu les acceptes) :

• Saisie et traitement des commandes clients
• Relance ponctuelle de paiements clients
• Conseil téléphonique sur nos produits et les applications standards
• Envoi de documentation via notre logiciel Showpad
• Enregistrement des réclamations clients (résolution + traitement)
• Saisie des offres de prix et création des opportunités sur CRM
• Créer les nouveaux comptes client
• Mise à jour quotidienne des données clients dans nos systèmes informatiques (E8 + CRM)
• Recherche de projets pour nos responsables des ventes de – 18 mois d’ancienneté ou mission ponctuelle de recherche sur un secteur spécifique à la demande d’un responsable des ventes
• Relance des offres de prix en coordination avec l’équipe terrain
• Poste 100% en télétravail au démarrage, en attendant l’implantation de nos bureaux à Anvers
• Des déplacements au siège à Obernai (Alsace, France) ou à Paris seront à prévoir 1 semaine par période

​Ton Profil

• Tu es issu d’une formation bac + 2 en commerce ou équivalent.
• Tu possèdes une première expérience dans un poste similaire.
• Tu as le sens du contact, force de conviction et tu as l’esprit d’équipe.
• Tu as un excellent relationnel et tu es de nature ambitieuse.
• Tu es à l’aise avec l’outil informatique (Pack office, CRM, internet et LinkedIn).
• Tu parles couramment le néerlandais et l’anglais (le français serait un plus).

  Au-delà de ta formation, ce qui nous intéresse avant tout c’est ta personnalité et ton tempérament qui feront la différence !

• Tu es curieux.se, dynamique et tu sais rester humble.
• Tu sais t’organiser et travailler en autonomie.
• Tu n’aimes pas la routine et tu aimes être challengé.e au quotidien.

Pourquoi choisir Gripple ?

Au sein de notre entreprise détenue par ses employés, tu trouveras :

• Une équipe au top où le fun et le dynamisme sont les maîtres-mots !
• Un package de rémunération attractive.
• Une entreprise dans laquelle tu pourras être actionnaire.
• Un parcours d’intégration individualisé, des formations et un accompagnement adapté à ton évolution.
• De vraies perspectives d’évolution de carrière.
• 2 bureaux en France pour rencontrer ses collègues : Paris et Obernai, et bientôt 1 bureau à Anvers
• Une entreprise certifiée ISO 9001 et distinguée Alsace Excellence.
• Une entreprise engagée à atteindre l'objectif « zéro émission » en 2030.
• Clique ici : https://www.linkedin.com/company/gripple-france/ si tu veux en savoir plus sur nous.

​

Si ce challenge est le tien, n’hésite pas une seconde ! Clique sur "Appliquer" et c'est parti !

Nous privilégions l'égalité des chances et la diversité des individus au sein de nos équipes. Qui que tu sois, d'où que tu viennes, nous avons hâte de te rencontrer.

Antes de aplicar
Como parte del proceso de solicitud, se le pedirá que envíe una copia de su CV con una carta de presentación. No aceptamos solicitudes por correo postal. Solo utilizaremos la información que nos proporcione para procesar su solicitud. People Apps Limited proporciona este servicio de solicitud en línea con su software People® a Gripple Limited. Para más información sobre cómo utilizamos su información, consulte nuestro Aviso de privacidad de contratación.